Shipping policy

Realizamos envíos a España y a los destinos de la Unión Europea disponibles durante el proceso de compra. La disponibilidad puede variar según el producto y su perfil de envío.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles. Este plazo puede variar por el país de destino, el transportista, festivos, temporadas de alta demanda o circunstancias ajenas a Nexora.

Los costes y las opciones de envío se muestran antes de completar el pago y dependen del destino, los productos incluidos en el pedido y las condiciones aplicables a cada zona.

Cuando esté disponible, enviaremos al cliente la información de seguimiento. El cliente debe comprobar que la dirección de entrega sea correcta antes de confirmar el pedido.

Si el pedido llega dañado, incompleto o no se entrega dentro del plazo estimado, el cliente debe contactar con Nexora indicando el número de pedido. Las condiciones de devolución y reembolso se detallan en nuestra política de devoluciones y reembolsos.